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胡玮炜:她从小记者到大老板 做共享单车一年融资几个亿 [复制链接]

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离线胡宁生
 

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2017-03-04
— 本帖被 胡宁生 从 胡氏故事 移动到本区(2017-03-20) —
来源:长江商报(2017-02-08)

摩拜单车创始人胡玮炜

    “中国是创业的热土。”在位于北京中关村768园区的摩拜单车办公区,胡玮炜坐在印有“mobike 摩拜单车”字样的背景墙前,多次提到这句话。灰色毛衣,黑色条绒裤,搭配酒红色的长袜和跑鞋,乌黑的长发自然地垂在两肩,让你觉得这就是一个普通的“80后”女孩儿,或许和你想象中创业者的形象十分不同。
    在双创的大背景下,越来越多的年轻人开始创业。“从事汽车媒体10年,同时接触科技有四五年,个人的经历让我思考未来的出行会是什么样呢?”说起自己的创业经历,胡玮炜说,“我也买过自行车骑着上下班,但是搬来搬去很不方便,个人出行能否实现交通工具的复兴?随时随地获取是我的需求。”
    “它叫摩拜,英文名mobike,我把它放在街头,人人可用,随处可得,而且只要一块钱就可以骑走。”胡玮炜说,从2014年底有了这个想法到2015年初注册成立公司,两年时间里,她费了很多精力,找投资、自建工厂、自己组建研发团队,生产出一款智能共享单车。
投身单车事业


    2016年,共享单车一不小心成为了那个站在风口的项目,其中摩拜单车一年之内融资数亿美元,其投资机构更是包括红杉资本、高瓴资本这样的一流投资机构以及腾讯这样的互联网巨头,其背后创始人胡玮炜也因此走到了公众视野中。
    胡玮炜1982年出生于浙江东阳,父母经商。2004年,她从浙江大学城市学院新闻系毕业后,做了近十年的媒体汽车记者。而从汽车记者转型科技记者后,胡玮炜感觉汽车行业会发生巨大变化。在极客公园老板的支持下,她辞职并创办了一个叫极客汽车的科技新媒体。
    她从小记者到大老板 做共享单车一年融资几个亿
    2014年的一天,胡玮炜一个在奔驰中国设计中心工作的朋友告诉她,未来的个性出行工具会有一波革新潮流。蔚来汽车的董事长李斌问她,有没有想过做共享出行项目。
    “我有一种被击中的感觉,我立刻就说我想做这件事,然后李斌就投资了我。”胡玮炜说,她在国外看到过类似的项目,而且作为用户,对国内公共单车的痛点有深刻体会:车子不好看,办卡很麻烦,取车还车要到固定地点。
    胡玮炜把这件事情告诉了极客公园创始人张鹏,但张鹏看着她说,你疯了吧,这是一个太大的坑。张鹏当时提出最大的异议就是,摩拜单车的自行车肯定会全部都被偷光,所以不如单点突破。
    能不能做一款无固定桩、随取随还的共享单车?胡玮炜迅速组建了团队,把之前在福特做技术的一个朋友拉过来作为合伙人。
站在用户角度考虑细节


    产品设计好了之后,摩拜开始找生产商。一开始找的是一些传统自行车公司,但这些公司要么缺乏足够诚意,把摩拜当“菜鸟”来糊弄,提出的一些配件价格远超市场水平,要么积极性不高。胡玮炜的那几点要求,相当于革新了自行车,对传统厂商来说,意味着要重新调整生产线、培训工人及重构供应链和质量标准。
    在设计自行车的时候,胡玮炜提了几个要求:一是实心轮胎,不用担心爆胎;二是没有链条,不用担心掉链子;三是车身要全铝,不用担心生锈。在经过好几轮的设计比较后,最终,一个爱好骑行的汽车设计师的设计方案被采用。
    于是胡玮炜尝试跟“攒电脑”一样,到市场上去找人组装。她来到位于天津的北方最大自行车市场,发现里面什么配件都能找到,但依然找不到一家愿意跟摩拜深度合作的公司。
    最后,胡玮炜被迫下决心自己成立一家工厂来生产自行车。
激活自行车行业的创造力


    “世界卫生组织驻华代表施贺德博士第一次到访摩拜公司,选择‘地铁+摩拜单车’的方式,他说,摩拜最酷的地方,是让很久没骑车的人重新开始骑车。”胡玮炜说,去年G20科技创新部长会议期间,加拿大科学部部长邓肯女士了解摩拜单车后,激动地表示,很开心能看到中国的年轻人在做这么一件有意义的事情。
    每辆车都有GPS定位,手机打开就能找到离你最近的车,扫码开锁,随骑随走。从依靠骑行充电的经典版到利用太阳能充电的lite版,依托“智能锁+大数据”,摩拜一直行走在创新的路上。“摩拜首先是一个科技公司,在共享经济的时代为大家提供无桩智能公共自行车。”胡玮炜说。
    从最初一天生产300辆到现在生产上万辆单车,摩拜成为全球最大的智能共享单车运营平台,也成为全球最大的移动物联网运营平台之一。胡玮炜对中国制造充满信心。“没想过会这么快!最大、最全的自行车产业链全在中国,没有中国工厂的基础建设,没有各类人才的加入,在这么短的时间内实现原创设计是做不到的。”自行车行业创造力被激活了,也带动了中国物联网在新领域的尝试和应用。
她从小记者到大老板 做共享单车一年融资几个亿


    现在不少城市已经新增了自行车停放点,设立了摩拜单车推荐停放点,向自行车友好城市的方向发展。而摩拜单车首创的“摩拜单车社区”概念,将推动摩拜单车与社区物业团队进行深度合作,通过社区硬件及服务建设,共同提升社区绿色、环保、人性化体验,让社区住户能更好地享受健康、时尚、环保的出行服务。
城市微观运营里的门道


    如今,摩拜单车已经很流行,但市场虽大,蛋糕却不好啃。
    运营以来,摩拜的单车经常被偷,有的则被捡垃圾的人扛走卖到废品站。还有人把单车骑到小区,甚至自己家里,供私人使用。有的骑到停车场或者火车站候车厅,造成单车要么被城管收走,要么因为位置太偏,后续用户找不到车,导致单车变成“僵尸车”。还有一些黑摩的和黑三轮,觉得自己的生意被摩拜抢了,派人把摩拜上的二维码撕掉或者喷上黑漆。
    为此,摩拜出台了信用分规定:乱停一次扣20分,如果你的分数低于80分,用车成本按照半小时100元计算;你可以通过拍照举报他人违停获赠信用分,到达80分以上,将恢复1元/半小时的价格。
    摩拜80%的用户是80后和90后,70后占10%以上。这些用户正在深度影响着摩拜,甚至涌现出一批举报违停的“摩拜猎人”。
    这些现象让胡玮炜很兴奋,她认为以后摩拜很可能激发出用户身上的其他情感元素。但她说,摩拜目前还不知道怎么把用户和摩拜的这些“化学反应”运营起来。
    不过,捕捉和运营这些“化学反应”对摩拜来说至关重要。如何从这些人身上探索出更多的可能性,是未来摩拜的商业模式和产品模式的想象空间所在,也是摩拜生态圈搭建的最底层基础。
黄山怪石——其貌不扬——内涵无限!
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只看该作者 沙发  发表于: 2017-03-04
专访摩拜单车创始人胡玮炜
来源:创业邦(2016年12月9日)


    看到摩拜创始人胡玮炜时,她正蹲在地上跟新车的设计和技术人员一起琢磨Mobike Lite的迭代版。
  “这个车筐如果有人使劲儿往上提怎么办?承受得住吗?”
  “一般来说……应该不会有人这么干吧?”
  “但我们必须把这种情况考虑进去。”
  也许,正是无数个这样的讨论,设想了各种被破坏的可能性,又受制于当时的技术限制,才造出了被吐槽的摩拜单车:骑着重,座椅无法调节,没有车筐……
摩拜单车经典款迭代版

  就在采访的前一天,摩拜刚刚发布了经典版的迭代版:提升了碟刹电机技术和滑行距离,而且碟刹相对原版的点刹车系统制动能力更强;将以前的硬塑脚撑改为了铝制单车脚撑;增加了金属车篮,车篮采用超大网格,避免篮内积下垃圾;增加了可升降座椅。
  胡玮炜说,摩拜单车一直在快速迭代,这次是因为有比较大的调整才正式对外公布。而共享单车领域也引来了大量的跟随者,比如优拜单车、小鸣单车、Hellobike、CCbike等等,但目前占据主场的两大阵营,就是摩拜和ofo。
  一方面,两者各自不断迭代新车,逐渐形成了一些共有理念,比如ofo新车开始应用实心轮胎,摩拜也生产了骑行更轻快的自行车。另一方面,两者都开始拓展新市场,摩拜在占领一线城市之后开始进入二线城市,第一站选择了成都,甚至布局海外,将市场开辟到了新加坡,而ofo则宣布从校园正式走向城市。


  以下是采访实录,创业邦(微信搜索:ichuangyebang)整理如下:
  智能:像哆啦A梦一样用车
  创业邦:在摩拜出现之前,共享单车并不是什么新鲜事,但那时大部分的设计师都把精力放在如何让固定桩变得更美观和便捷上,那么,您当时是怎么想到要做无桩自行车的?
  胡玮炜:以前每次想要骑公共自行车时,都找不到停车点,也不知道去哪里办卡,我就在想,为什么一定要有桩呢?当时有很多人在讨论智能自行车,但什么才是真正的智能?像哆啦A梦的口袋一样,随时随地想骑自行车就能骑,这就是我所想的“智能”。
  创业邦:当时想到共享单车领域会像今天这么热吗?
  胡玮炜:当时我创办了汽车新媒体GeekCar,已经认识到出行领域会发生很多变化,也看到很多共享产品出现,在思考未来交通出行领域会出现怎样的形态。当时的判断是,出行不能仅有汽车,汽车达到一定数量会出现很多问题,还应该包括自行车。如果把出行比作一个森林的话,不只要有猛兽,还应该有很多小动物,这才是生态平衡。
  创业邦:一开始的技术研发困难吗?
  胡玮炜:技术从来都不是很大的问题,问题在于要想清楚自己需要怎样的产品,如何让技术和需求结合,把它整合成很美妙的产品。
  创业邦:如今后来者如何选颜色已经成为了比较头疼的问题,摩拜单车当初为什么会选择橙色?
  胡玮炜:当时我们也选择了很多颜色,最终确定了橙色,在城市里显眼但又不突兀,让人感觉积极,阳光。
  创业邦:摩拜单车推出后的传播速度让你觉得意外吗?
  胡玮炜:确实,在摩拜单车还没有推广时,我每天刷朋友圈,就可以看到各种各样的人在拍照分享,晒骑行记录。这说明了这件事本身的价值,它确实有着很强的市场需求,我们选择的方向没有错。
  创业邦:从目前的数据来看,现在骑摩拜的主要是哪些人?
  胡玮炜:从目前的使用情况来看,摩拜的群体以80后、90后为主,也有70后,甚至老人和儿童,用户群分布非常广泛。
  体验:先要有得骑,而后是轻快
  创业邦:很多人吐槽摩拜难骑,这是当时有意为之?
  胡玮炜:我们首先考虑的是有得骑,然后才是骑得轻松,因为自行车的使用是一个经年累月的过程,投放一两个月可能不太明显,有一两年问题就会显现出来。如果车都是坏的,还有什么体验可谈?拿座椅来说,频繁升降的话,就很容易出现问题,而当时没有更好的技术方案可以解决,我们就根据适合亚洲人的座椅高度,把它固定了下来。
  创业邦:据说因为要求比较“奇葩”,摩拜不得不自建工厂?
  胡玮炜:是的。摩拜单车的自行车都经过震动测试来验证安全性,很多细节我们也都考虑到了,拿坐垫来说,在造车的过程中我们测试过一批买来的坐垫,发现虽然很软,但如果有人恶性破坏,在上面划口子,下雨天坐上去就会一屁股水,所以坐垫一定要用更结实的。
  创业邦:但迭代版的座椅可以调节了?
  胡玮炜:对,如今推出的迭代版技术含量更高,骑起来会更轻快,而且一秒钟可以调整座位。但这项技术如果要大规模量产,还需要验证是否耐用。
  创业邦:摩拜如今的返修率怎么样?是否能真正做到4年免维护?
  胡玮炜:虽然我们说4年免维护,但不可能花半年的时间就设计制造出完全达到这种水平的单车,因此也在不断迭代、加固,延长各个部件的使用寿命。从另一方面来说,4年是否是更好的时间,也是有待考验的。因为要做到4年的长使用周期,就不得不牺牲掉一部分的骑行体验。所以,我们做了Mobike Lite。到底是4年还是2年更合理,我们也希望在使用的过程中找到答案。
  创业邦:迭代版推出后,原有的车辆会回收吗?
  胡玮炜:会回收一部分单车进行迭代,因为摩拜经典版的车身和车架可以使用8年,大部分部件也都可以继续使用。
  创业邦:迭代版单车在成本上有变化吗?
  胡玮炜:基本和之前相同,稍稍有所降低。成本的大规模压缩有一个过程,一方面是时间,一方面是产品设计的不断改进。此外,成本理想程度也跟零件的回收周期有关,就像之前说的,几年更好,我们也还在探索当中。
  格局:尚无定论,不如安心做产品
  创业邦:如今共享单车众多玩家进入,摩拜是否会感受到压力?
  胡玮炜:进入者越多,越说明了我们所做的事情是对的,竞争始终是相对的,目前也还没有什么格局可言,因为竞争只是一个副产品,最主要的还是要做好产品本身,无论环境多恶劣,我都要生存下来。首先要把车铺到用户眼前去,让用户想骑车的时候就能看到,不然讲下一步是没有意义的。
  创业邦:目前,摩拜宣布进入二线城市,并把第一站选在了成都,在二线城市的选择上,有什么标准吗?
  胡玮炜:大的品牌都对城市有分级,摩拜投放城市的选择也基于对多种因素的考虑,比如人口密度、商业活跃度、人均收入等。甚至城市是否适合骑行,人们是否喜欢接收新鲜事物,都是参考因素。但总体来说,对二线城市的运营还在进一步摸索中。
  创业邦:在投放量上,摩拜是怎么测算的?
  胡玮炜:摩拜在每个城市都有一定的模型来支持投放决策,比如在哪个地方有更多人打开App。如果用户想要用车时,步行100米或300米就可以找到车,这是最理想的结果,但要保证有效使用不只是投放量的问题,还需要教育用户把车放到大家随处可见的地方,而不是停放在小区里或者其他很难找到的地方。
  创业邦:公共自行车在运营中要面对的一个很大的问题是“潮汐现象”,就是上下班高峰期,单车会主要集中在一个地方,以往有桩自行车采用的方式主要是人工搬运,摩拜是怎么解决这个问题的?
  胡玮炜:没有人能够解决潮汐的问题,我们并没有在这方面进行人为操作,靠人来搬毕竟不是一个长远的工作,我们也并不奢求能解决所有人的需求。
  运维:一面靠技术,一面靠教育用户
  创业邦:之前,网上曾爆出大量图片,摩拜单车被被拆掉轮胎,二维码被涂,或者有用户索性自己加锁,这些问题摩拜是如何应对的?
  胡玮炜:一方面是通过技术来改善,例如摩拜二维码一开始用的是贴纸,如今用的是有机塑料,并且是铆上去的;另一方面,这也是一个用户教育的过程。共享单车模式确实解决了最后一公里的出行问题,因此,无论是二维码被破坏,还是自行车遭损坏,都会直接影响到周围单车用户的使用,往往会引起公愤,我们也可以越来越快速地拿到信息,并申请警察介入,破坏者甚至可能被刑事拘留。
  创业邦:有人认为,政府以往的公共自行车会和共享单车形成利益冲突,政府如今的态度是怎样的?
  胡玮炜:大的方向是向好的,摩拜目前已经和上海杨浦等地区政府进行了合作,当地政府帮助摩拜划出白线,设立建议停车点。在我看来,政府的有桩自行车也会对无桩自行车形成补充,大家的出发点和目标是一样的,而政府的做法有它自身的好处,比如免费、停车点比较固定,大家对停车点的位置以及潮汐情况非常了解,因此会很方便。
  创业邦:盈利问题一直是公共自行车被诟病的地方,摩拜如今的盈利情况如何?
  胡玮炜:公共自行车无法盈利并不是事情本身的问题,而是方法不对。很多人对标国外,但国外都是有桩自行车,我们是世界上第一个做无桩自行车的。
  从另一个层面讲,虽然摩拜发展得很快,一年就相当于其他公司的两三年,但仍旧是一个婴儿,处于成长期,现在讨论盈利还为时过早,但未来的想象空间很大。目前,我们也建立了大数据专家和团队,跟很多机构合作,把数据贡献出来,帮助政府更好地进行城市建设、规划,以及交通管理等。
  创业邦:摩拜有可能发展电动自行车吗?
  胡玮炜:不排除这种可能性,但在现阶段,做比说重要多了。
  原标题:被吐槽骑着重,座椅无法调节,成本高……可摩拜从来没有说,这就是它们最终的样子
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只看该作者 板凳  发表于: 2017-03-04
摩拜单车创始人胡玮炜:点燃共享单车的到底是什么
来源:搜狐新闻 (2017年2月5日)  整理:“集沙成塔”专栏。

创始人胡玮炜
    为什么摩拜单车没有被偷光?
    摩拜单车真能解决出行的问题吗?
    摩拜单车是人和物链接的典范吗?
    膜拜单车能链接人和人吗?
    膜拜单车在物联网商业模式上有想象空间吗?

一、为什么会有摩拜单车?

  要相信相信的力量
  大家好,我是摩拜单车的创始人胡玮炜。非常高兴极客公园给我这个机会站在这里,其实我站在这里更多是心怀感恩,因为我的前老板就是张鹏。他从很多方面给了我极大的启发,并且在很多关键时刻都给了我临门一脚。他很多次跟我说,一定要相信相信的力量。
  因为在做摩拜单车之前,我最早跟人交流的人当中就有张鹏,当时我跟他说我想做一个产品,能够让人们在城市里随时随地骑到自行车。他当时看着我说,你疯了吧?这么大一个坑,你是不是太跳脱了,从做媒体一下子就做一个共享的、智能的硬件产品。
  我其实一直是一个特别愣的人,然后我说,不是你教我说要相信相信的力量吗?他说姑娘,我其实还有一句话没有跟你说,他说除了要相信相信的力量,你还要学会计算的力量。
  我想说我这个船都已经出海,你才来跟我说还要学习计算的力量,太晚了。但是后来我们在当天,讨论了很多关于这个模型在城市里的可行性,他当时提出最大的异议就是说你的自行车肯定全部都会被丢光的,都会被偷走的,所以你要从一些单点突破。
  但是我又回到凭借直觉的一个想法当中,首先我当时想的是如果自行车足够多,人人都可以很方便的骑到自行车时,就不会想要占有它,除非是非常恶意的。
  另外就是,如果我的自行车它像一个机器人一样,就像《超能查派》里面的智能警察一样,它可能是一个智能的自行车,它不需要人们很多的关注和维护。它就像牛和羊一样,放出去,能自给自足,能自己吃草,自己照顾自己。同时它还能回馈一些信号,告诉这辆自行车它的状态是什么样的时候,我就觉得这个方法肯定是可行的。
  那怎么去做这样的一个产品,其实在当时我想它不需要改变特别多的底层技术,而是把现在已有的技术把它拼接成一个美妙的产品就是可以完成的。
  关于怎么运营,也是当时被质疑最多的。我当时想,每个城市都会有它出行的生态,而自行车的出行,并不是说我要替代掉现在公共交通的出行,以及替代现在已有的个人交通工具的出行。
  我更想看到的是一个更加平衡的生态,这个平衡的生态里,自行车的出行应该占一个很大的比例。

二、摩拜单车给城市带来了哪些改变?

  其实我刚才讲的很多是关于我和极客公园之间的故事,以及我今天站在这里的心情。我相信作为极客公园所有在场的人应该都非常了解,共享单车这样一个产品,接下来,我想用一个倒序的方式,分享摩拜单车在过去9个月的状态。
  在我看来摩拜单车更像是一项城市运动,它可能在方方面面改变了城市的一些生活,甚至改变了人们的生活方式。从城市运动这个角度来说的话,我们要看一下它到底改变了什么。
  我们在过去9个月的时间里,已经超过了千万的用户,有151个国家的用户。
  这是我们其中一座城市12月12日一天自行车的出行情况,这是凌晨两点、凌晨三点、五点、六点,实际上这个数据没有全部体现出来,如果全部体现出来就密密麻麻的了。
  我们第一次看到自行车的出行以这样的方式呈现在一张地图上。我们让大家来猜一下,在新年的时候,很多人发给我这个东西,我可以拿来晒,其实这是有一个群体,叫做摩拜猎人。因为摩拜的产品里面有一个信用积分的维度,就是当你开始用这个APP的时候你有一个基础的信用分,是100分,你每骑行一次,你的信用分会增加一分,如果你举报一个违停,你的信用分会再增加一分,而被举报的人,信用分会被减掉20分。如果你的总体信用分低于80分,你每半小时出行的成本就会变成100元。
  所以我们在用技术的力量鼓励善的一面的同时,想要遏制恶的这一面,这个分数就催生了一个摩拜猎人群体。他们在用自己的业余时间,像打怪一样去寻找各个违停,并把他们拍下来,获取了信用分。在2016年底的时候,他们在猎人群的一些群里面展示谁获取的成果更多。
  其实摩拜第一位猎人叫庄静,他是上海当代艺术馆市场部的。我们在后台突然发现有个人每天搬车搬到凌晨两点,有时他可能会在后台留言,我把某某小区的大概多少辆车从违停的部分搬到了路口,所以你要把多少块钱还给我,我为你们做了这件事情,就是从这样一个故事开始的。
  我们再来看,这是我们进入成都的时候,成都小学的小学生自己用手工制作的卡片挂在自行车上,是这么写的:
  “亲爱的市民们,在我们成都出现了很多这样的公共自行车,在使用的过程中,请您遵守公共自行车的要求,做到诚信你我他,如果你做到了,你就是我的榜样”。
  这些照片其实在很多人的朋友圈里面广泛流传,我们也非常感动。因为这是从一个孩子的视角来讲一个城市的诚信是怎么样流转的,他们是怎么样被鼓励的,这些都影响着每个人内心的善和责任感。
  这是很多城市的管理者为我们画的白线,能够更方便让人们去找车、停车,这是地铁旁边的自行车停放点,很多负责停放的工人,为摩拜单车免费整理车辆。
  刚才我讲的很多方面,有的是来自用户的,有的来自我们的猎人,有的是政府安排的,还有其它各个机构的。这件事情开始的时候,被绝大部分人不看好,但是我相信这件事情是一件对社会有意义的事情,我相信创造是一个公司的灵魂,而公司真正去对社会做有意义的事情时,你会发现你所相信的美好,真的会以一种非常美好的方式回馈你。

三、从摩拜单车身上,看到生活的样子

  到底是什么东西让这件事情发生?我想在为什么会发生的时候,也想回顾一下我自己,一些非常简单的关于自行车的情节。当我大学毕业的时候,刚刚来到这个城市,我大概花了1200块钱买了一辆自行车,租了一个房子,这是我在城市打拼的开始,若干年以后我开始开车了,我每天从一个房子到另外一个房子,通过一个移动的空间。我突然发现城市A和城市B在我看来没有任何的区别,我感受不到城市的变迁,我感受不到天气的变迁,我也感受不到这个城市的活力。我可能每天在汪洋的车的队列里面想,我当时为什么要来到这个城市?
  所以有一段时间,我曾经一度又去买了一辆自行车,我想找回我到城市最初打拼的初心,但我后来发现我买的这辆自行车成了我一个巨大的负担。因为当我想骑的时候,它往往不在我身边,当我不想骑的时候,可能我刚好推着它,我要把它搬上搬下,我怕它丢了,我要照顾它。
  所以我当时想有什么办法能够让我们随时随地骑到一辆自行车。刚才我讲的是个人的维度,从交通的维度,其实中国曾经是自行车王国。在过去20年里面我们花了很多的时间和精力来发展汽车,我们有2.2亿汽车,3亿司机,但是我们发现其实我们的生活并没有变得更美好,反而是你最初那种简单的回归本质的生活,让你能够更加美好。
  同时也包括为什么在这样的一个时代里,很多人讨论断舍离,很多人会在朋友圈里晒马拉松,晒马甲线,而不是我买了一辆什么名牌汽车,我买了一个豪宅。
  人们越来越发现你的幸福感并不是你占有了什么,而是你最终能够怎么样回归到这件事情的本质,这是从个人的角度来思考的。
  另外就是我刚才讲到从城市出行的角度,自行车是整个城市出行的一部分,而且自行车出行的效率是远远高于汽车的。
  自行车其实是可以让城市更加有活力,因为人们都会从屋子里走出来,相互有交流、摩擦、认知。
  为什么做摩拜单车?这是基于以上很多很零碎的、简单的一些思考,以及我相信一个城市如果适合骑摩拜单车的话,那这个城市的幸福指数一定是很高的。
  基于以上的这个想法,我后来发现有一大群人都认为这是一个很酷的想法。
  同样认为这个想法很酷的人逐渐加入了我们的团队,比如我的CTO,他可能以前是在世界500强公司,拿着几百万的年薪,但是他愿意分文不取的来与我一起创立摩拜单车。因为我以前在汽车行业,汽车行业里的很多设计师和制造的人,包括优步的人都加入了摩拜单车,他们确实是被这样的愿景打动了,并且加入到团队当中来。
  有一天我们还接待了一个俄罗斯的小极客,他说他一定要加入摩拜单车,我问为什么?他说因为他在路边看到这个城市的自行车,这就是他想要的。为什么就有公司做了?我一定要加入他们。所以他现在就加入了我们,并成为我们很重要的一员。
  因为有了这样的愿景,加入我们的人会非常认可这个愿景,他甚至降薪进来,甚至愿意没有薪水进来,跟我们一起打拼,以至于我们一起努力走到了今天,走到了让大家能看到人们随时随地可以拥有城市摩拜单车。

四、科技让我们相信美好的事情一定能发生

  共享单车它到底应该是什么样子的?在做这个智能共享单车之前,我们看过很多公共自行车形态,当时我们想公共自行车的形态,最大的问题是什么?
  它最大的问题可能是支付非常不方便,我不知道去哪里找车,去哪里停车,所以我们用了GPS定位的方法,用智能锁的方法,能让你追踪到你的车到底在哪里;能够让你打开APP的时候,知道你附近有多少车,你可以去哪里找车;能看到这个车的状态是什么,我们是否应该去干预。
  另外从自行车的层面,我们也看到很多问题,一些需要打气的公共自行车,常常没气,需要很多人员干预。同时还有很多自行车是铁的,所以锈迹斑斑的,像城市垃圾一样丢在很多地方。
  这是我们对很多公共自行车的调研,轮胎需要充气,容易破,很容易掉链子,会生锈,这几个问题是急需解决的问题。我们通过设计和创新的方法,几乎是从零开始,重新打造了一辆自行车,把这些问题一一解决。
  摩拜自行车有五幅的轮毂,这个涉及不容易坏,还很容易识别,人们能在很远的地方很容易就能看到这辆自行车;全铝的车身不会生锈,智能锁能定位和运营。我们也重新设计了传动部分,做了轴传动,这是我们最初的思考。那个智能锁,我们做了八代,甚至第一批锁都是我们自己在办公室里组装的,组装以后我们在街头进行小批量的测试。
  其实前面我们一直思考的是,第一重要的是免维护、免运营,就像一个机器人一样自己吃草、自己喝水,然后服务大家。第二才是舒适度,第三才是设计。到后面的时候,我们突然在想,我们这个方向是完全正确的吗?我们有没有别的方向来探索?我们第二代的车更多的探索是把舒适度放在第一位,同时我们探索了一个更新的方向,关于太阳能的方向,此前摩拜经典版是动能充电的方向。
  我刚刚说了那么多,其实一直在讲的是,让自行车回归的到底是什么?其实自行车对很多人来说代表着很多不同的东西,最基础的东西是便利、简单,从情感层面可能是自在、有趣。共享单车可能很重要的一点是说被信任,它有城市的英雄主义,有人与人之间的连接,有城市的复兴,有每个人的参与感,最后甚至每个人可以通过骑行的方式来改变这个城市。
  其实我自己也很多次问自己,为什么摩拜单车在这么快的时间里,在不到9个月的时间里改变了很多人的生活?我们看到摩拜单车充当了一元钱的婚车,充当了一元钱的模特,充当了一元钱开party的道具,它变成人们生活当中一个非常有意思的存在,变成城市里的一个象征。
  这个背后其实都是科技的力量,让我们能够相信很多东西,让我们相信很多东西有一个基础。
  这也是为什么我一直说:科技其实是中性的,科技上所有的东西都是人性的折射,科技可以放大人性善的一面,也可以放大人性恶的一面。它取决于你的产品到底是什么样的,摩拜单车想要用科技的力量来无限放大人性善的一面,放大城市有责任感的一面。
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摩拜单车创始人胡玮炜:丢车损耗率完全可控,已拒很多广告
来源:澎湃新闻网.上海(2016年11月17日)

摩拜单车创始人胡玮炜
从初期的新奇,到现在的风口,共享单车下一站会骑向哪里?

    11月16日下午,摩拜单车创始人胡玮炜在接受澎湃新闻的专访时说,摩拜单车所属的共享单车市场足够大,可以容得下更多的共享单车公司。
    她还提到,摩拜才推出几个月的时间,正处于婴儿时期,现在谈盈利的问题还太早了,“我们的创业团队还没有思考过这个问题。”对于未来的计划,“我们只有大方向,只知道3个月内要做的事情,至于未来如何盈利,我觉得这应该是产品完善之后考虑的问题。”
    11月16日,摩拜单车在京沪两地同步发布经典款单车的迭代版。此次升级主要在刹车、车篮、座椅等方面有所改进,并新增了可调节座椅、铝制车脚等设计。
    据胡玮炜透露,摩拜单车问世以来,接到很多的合作项目,有的想在单车的车体上投放广告。他们拒绝了很多。
    作为前媒体人,胡玮炜在汽车圈里找到了当前的创业团队,共同起步了摩拜单车这项事业。
摩拜单车的使用寿命,驾驶人骑行安全,都比舒适性重要

    摩拜单车推出之后,这款样式时尚的自行车就经常在朋友圈中刷屏。但是,也有不少人评价,摩拜单车“新奇!好玩!就是不好骑”。
    澎湃新闻:很多人说你们的车难骑,对于这个评价你怎么看?
    胡玮炜:第一代推出之后,确实有很多人向我反映,有的人说你们的车很难骑,然后有一些用户会在网上评论说这款车难骑,蹬起来费劲。但是,很多第一次骑摩拜单车的用户,总会感慨:不难骑啊,还挺轻松。很多事情,试过才有发言权。有不少人来对我说,你们其实是被黑了,你们的车并不难骑,而且这是不同于其他的骑车感受。
    澎湃新闻:对于骑行舒适度的要求,在最开始设计第一款车时,是否在考虑范围内呢?
    胡玮炜:说实话,摩拜单车的第一步,是从无到有的过程。我们最看重的是安全性,我希望这款车是耐用的。我们看到国外的很多共享单车也是一样,车轮毂很宽厚很重,我们觉得这并不是问题。而且不论是自行车本身的使用寿命,或者是驾驶人骑行的安全,我们认为都要比舒适性重要。我们希望这款车更结实,更安全,更耐用,更便捷。如今,摩拜开始从有到优的发展,从lite版到今天的迭代版,都是从考虑舒适性出发。
团队还没有思考过盈利问题
    今年10月以来,已有多个共享单车品牌完成多轮融资,摩拜和ofo是先行者,还有其他共享单车公司陆续进入市场,滴滴出行、红杉资本等不少投资方都有重复跟头。

    澎湃新闻:摩拜单车已经推出3款不同类型的自行车,也在很多城市投放,新款投放后自行车的租金会上涨吗?盈利情况如何?
    胡玮炜:摩拜才推出几个月的时间,实际上我们正处于婴儿时期,现在谈盈利的问题还太早了,我们的创业团队还没有思考过这个问题。对于未来的计划,我们只有大方向,只知道3个月内要做的事情,至于未来如何盈利,我觉得这应该是产品完善之后考虑的问题。可以讲,摩拜单车问世以来,我们接到很多的合作项目,有的想在单车的车体上投放广告。我们拒绝了很多,这些都不是我们想做的事情,这和我们最初的创业初衷也不符合,我们是想给消费者介绍一种健康的出行方式,是想做更便捷的绿色出行。我们现在阶段还是把精力放在投放更多的车辆还有设计出好的车上。
丢车毁车导致的损耗率完全可控
    澎湃新闻:摩拜单车被破坏的事件屡见不鲜,对于这种丢车毁车的事情,你们是如何应对的?
    胡玮炜:这是很正常的,我们最初就预想到会有这样的事情发生,我们当初在设计产品的时候,已经设定了损耗率,现在这些都还在损耗率的范围内,完全可控。
现在不会合并其他单车公司

    澎湃新闻:如何看待竞争者?摩拜单车的技术很难复制吗?核心竞争力是什么?
    胡玮炜:任何技术都是很容易复制的,但是基因、管理理念,创业团队复制不了。摩拜单车的定位其实和其他公司完全不同,我们定义的人群是有休闲运动的生活态度的那一些人,我们并没有设定客户一定要使用摩拜单车完成早晚高峰的换乘,有的时候在地铁口找不到车,这是我们需要考虑的问题,但并不是一个紧急的问题。从这一点就可以看出,摩拜和其他公司的基因不同,创业团队不同,发展理念不同,这些就是摩拜的核心竞争力。
    澎湃新闻:是否会发生合并,就像滴滴和快的那样?
    胡玮炜:摩拜单车所属的共享单车,和滴滴与快的这样的公司虽然都属于共享经济,但是其实并不相同,所以不同形态的公司其实最后很难走在一起,所以我觉得不会出现这种现象,至少现在还没有。
    这个市场足够大,可以容得下更多的共享单车公司,现在之所以出现这么多类似的公司,这更加证明我们做的事情是一件正确的事情,方向和理念都是正确的。
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